Libro de Reclamaciones

De acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Mak Beauty pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del proveedor

Razón social: GOLDEN ROSE CORP S.A.C. (nombre comercial: Mak Beauty)
RUC: 20602772731
Domicilio: Jr. Atahualpa 183, Callería, Pucallpa, Ucayali, Perú
Correo: beautymak29@gmail.com
WhatsApp: +51 939 316 397

Cómo funciona

Completa el formulario con la identificación del consumidor, el bien o servicio contratado (producto o servicio y monto), el detalle de tu reclamo o queja y tu pedido. Un reclamo es la disconformidad con los productos o servicios adquiridos; una queja es la disconformidad no relacionada con ellos, como la atención recibida. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, al correo que indiques. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

1. Tipo de solicitud
2. Identificación del consumidor
3. Identificación del bien contratado
4. Detalle del reclamo o queja
5. Conformidad

*Campos obligatorios. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.